Asistencia Remota

Cuando requerimos realizar control remoto a tu computador, lo hacemos utilizando la aplicación de Google Remote Desktop.

Para iniciar la atención de soporte técnico, ingresa al navegador Google Chrome y pega allí este enlace:
https://remotedesktop.google.com/support

Si le das clic en el enlace y Google Chrome no es tu navegador por defecto, te solicitará descargar un archivo de instalación de la aplicación, puedes descargarlo y seguir las instrucciones de instalación.

Si abres el enlace desde Google Chrome solo tendrás que oprimir el botón azul «Generar código», copiarlo y dárselo a la persona que te está atendiendo en Kontalid.